Η ticketpad λαμβάνει τη μεγαλύτερη δυνατή μέριμνα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Τα στοιχεία που ζητούνται από τους χρήστες κατά τη διαδικασία των κρατήσεων είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση τους.

Τα στοιχεία που λαμβάνει η ticketpad για την πραγματοποίηση μίας κράτησης καταχωρούνται στο σύστημά της και διατηρούνται σε αυτό. Οι πληροφορίες αυτές διατηρούνται με αποκλειστικό σκοπό τη διευκόλυνση του χρήστη. Τα στοιχεία αυτά δεν μεταβιβάζονται σε κανέναν άλλο παράγονται, πάρα μόνο στον πάροχο των υπηρεσιών και/ή προϊόντων για τα οποία ο χρήστης έχει πραγματοποιήσει κράτηση.

Κατόπιν σχετικού έγγραφου αιτήματος, η ticketpad θα ενημερώσει τον χρήστη για τα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν και διατηρούνται στο σύστημά της.

Η ticketpad χρησιμοποιεί το ειδικό πρόγραμμα ασφάλειας SSL (Secure Socket Layer) για την ασφάλεια των συναλλαγών.